Gmail出包 谷歌致歉:問題已解決

作者: 吳寧康 | 中央廣播電台 – 2014年1月25日 上午11:45

谷歌(Google)軟體24日出包導致旗下多項服務受到干擾,包括擁有廣大用戶的免費電子郵件Gmail服務也為之中斷,谷歌已為此致歉,並表示問題已經解決。

谷歌工程副總裁特雷諾(Ben Treynor)在部落格發表聲明說,24日稍早大多數使用Gmail、Google+、年曆(Calendar)和文件(Documents)等功能的谷歌用戶,發現他們無法連結取得服務,約有10%的用戶這個問題持續了30分鐘。

聲明中說,「不論造成的影響是短暫或是持續近1小時,請接受我們的致歉。谷歌一直力求讓所有服務有效且快速,而今天我們錯失了這項目標。」

聲明指出,問題已經解決,谷歌正聚焦於更正造成故障的問題,並且做更多檢查和及時監控,以確保這項問題不會再度發生。

谷歌並未清楚解釋造成Gmail服務中斷的原因,不過這次短暫的斷線已對數以百萬計的用戶–其中包括正在使用這項服務工作的人造成影響。來自歐洲、加拿大、美國和其他地方的抱怨,不斷湧入網路。

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